說明介紹

為何選用 SeaTools？
經檢測發現，在保固期間內退回 Seagate 進行更換的硬碟機，多數皆完好無損，屬於「找不到問題 (NPF)」的產品。請務必瞭解，寄回硬碟機並申請保固服務不僅會導致系統停機，且打包、退回硬碟機產品的程序亦相當繁瑣。為使您獲得最佳權益，在寄回硬碟機前，請先確定是否真的需要更換硬碟機。此硬碟機診斷公用程式能協助您做出判斷，藉此節省時間與金錢，且得以妥善保留資料。

「找不到問題」最常見的原因是：

• 檔案系統毀損
• 驅動程式毀損
• 主開機記錄損壞
• 惡意軟體攻擊
• 硬體衝突

您不但能輕鬆載入 Seagate SeaTools 軟體，也可以快速上手。

若您對本產品、其他 Seagate 軟體或服務產品有任何疑問，請聯絡系統供應商。

執行測試期間，請勿移除 SeaTools USB 裝置。

執行 Seagate SeaTools
重新啟動系統
插入 SeaTools USB 裝置並重新開機，或將電腦電源開啟。系統將啟動 Linux 作業系統。若系統啟動失敗，請稍後參閱本檔案第 5 節的「疑難排解」。

選取要測試的硬碟機
SeaTools 載入後，硬碟機清單會顯示系統內不同的儲存裝置，請選擇您想要測試的硬碟機。請務必選擇正確的硬碟機！所選取的硬碟機會以綠色反白顯示，此畫面也會顯示硬碟機的各項資訊，例如型號和序號等。Seagate 型號開頭皆為字母「ST」。Seagate 序號為英數字元，總長度為 8 個字元。

選取要執行的測試
功能表上會列出一系列的診斷測試，請選取要為所選硬碟機執行的測試